發布日期:2022-10-17 16:01 瀏覽次數: 次
隨著行業競爭的加劇,做好戰略管理已成為各類企業的必然選擇。一些先知醫院開展了戰略管理工作,取得了令人滿意的成果。作為一個非營利性組織,公立醫院是否需要戰略管理?如果有必要,怎么做?
所謂醫院戰略,是為確保醫院提供的服務在患者心目中與眾不同而制定的運營安排和發展計劃。如果你提到一種疾病或一門學科,你很快就會想到一家醫院,那么這家醫院的戰略管理就成功了一半以上。
例如,當你提到骨科時,你會想到積水潭醫院;說到眼科,你會想到同仁醫院。醫院戰略的成功不是由醫院自己決定的,而是由患者決定的。如果患者有需求,他們愿意選擇你,這表明醫院戰略是成功的。
一、醫院戰略規劃的重要性
有人說,不做戰略規劃,短期內是沒有成效的。然而,在整個行業中,在過去的10年里,醫院發展迅速,戰略規劃無一例外地導航。比如10多年前,有兩家規模、實力、品牌、知名度相當的醫院。
其中一個戰略目標明確,有系統的發展戰略和實施路徑,利用新的醫療改革實現了快速發展。經過10年的努力,業務規模達到了另一家醫院的兩倍,遠遠領先于學科排名。
在過去的十年中,這樣的案例在第二次上演中生動地展示了一種趨勢:戰略管理對于以運營為主要任務的企業來說是極其重要的。對于任、具有工作單位屬性、資金流量巨大、具有經濟屬性的醫院來說,戰略管理關系到未來。
二、醫院如何制定有效戰略?
醫院要充分認識醫院戰略的意義,著眼于醫院戰略規劃,建立一流的醫院戰略。
醫院戰略規劃的因素很多,醫院可以根據自己的具體情況來確定醫院戰略規劃的基本要素。
制定有效戰略的主要內容如下:
1.制定科學的商業戰略
基本內容包括:服務和市場領域、增長方向、競爭優勢和協同效應。這四個方面的基本內容可以產生醫院的協同作用,形成醫院聯合管理的主線。
在醫院管理的戰略規劃中,醫院的共同管理路徑應該通過服務、技術和市場的相似性來確定,這是醫院戰略規劃的關鍵核心內容。
在規劃醫療管理戰略時,要充分調查醫院的商品、技術和市場領域,充分分析醫院的競爭環境,準確定位醫院的發展階段和未來前景,確定醫院的競爭優勢和核心,通過整合醫院的獨特價值,創造和保持醫院的競爭優勢和核心競爭力。
2.制定科學人才戰略
醫院競爭力的核心是醫療質量,醫療質量的核心是學科建設,學科建設的核心是技術人才。因此,能否建立一支優秀的人才隊伍,提高相應的學科水平,關系到醫療管理的成敗。
其基本內容主要包括:人才選拔與就業、培訓、鼓勵等。作為醫院發展的重要戰略,人力資源管理和人才高地建設。
首先,我們應該知道如何選擇人才。醫院應該是公開招聘、公平交易、擇優錄用、善于實踐的機會,使隱藏的人才成為對事業的奉獻,脫穎而出。
第二,我們應該善于利用人才,醫院應該充分利用人才,了解人們的責任,充分利用人才,創造良好的環境,使人們能夠充分發揮自己的才能,鼓勵他們充分發揮自己的潛力,為醫院創造財富。
三是注重人才培養。全面規劃、組織、計劃、階段性實施員工培訓和教育,按需教學、學習、使用相結合。
四是選擇一些重點培養、教育、培養人才,加強考核,激勵人才,使人才盡快成為醫院的骨干。
最后,我們應該留住人才,如制定明確的發展戰略目標和長期規劃,激發員工長期工作的積極性,重視醫院文化的培養,通過塑造醫院文化,建立員工對醫院的深厚友誼。
3.制定科學文化戰略
醫院文化是醫院的靈魂,是醫院全體員工的共同價值體系。其核心是培養和創造一種符合醫院現實的醫院精神,促進員工的進步、發展和創新,保持同樣的精神。
為了長期經營醫院,無論是公立醫院還是私立醫院,我們都必須有意識地創造不同的醫院文化觀念。
因此,醫院文化已成為醫院的核心競爭優勢,是醫院發展的必然趨勢,醫院文化戰略規劃的最終目標是通過醫院文化建設產生獨特的醫院價值,從而完善這些價值,成為一個非常個性化、獨特、強大的醫院品牌活力。