在進行咨詢項目時，許多醫院的績效管理執行不佳，許多決策實施偏離了最初的目標，對干部和職工的考核變得形式化，無法發揮績效管理的作用。我們根據績效管理的理論與我們的咨詢經驗，為確保醫院績效管理的實施，特制定了五個標準，以用于醫院的績效考核。

1、考核的指標或項目必須有清晰的命名

為了讓被考核的人和非專業的人力資源管理者更容易理解考核指標的意義和重點，并更好地推行績效管理，我們需要一個簡單易懂的命名。

許多指標可以從不同角度考慮，比如衡量服務質量的指標，既可采用服務滿意度，也可使用投訴率。具體應選擇方便收集數據、數據完整的指標，考慮實際工作流程及相關統計報表。

2、考核指標的計算公式須有精準的定義與報表支撐

在許多情況下，由于組織內部的不同部門、從業背景和專業領域不同，對于不同的名詞往往會產生不同的解讀。這在績效考核上必須予以高度重視，并對每一個考核指標的計算公式給予精準的定義。

只有指標的計算公式有了準確的定義，接下來，我們才能夠根據指標計算公式去構筑相應的報表體系，并將報表中的數據收集、統計交給相應的責任部門、責任崗位；一旦報表體系成熟后，就可以通過流程固化、E化，借助IT管理系統讓指標順利通過系統取數。而構筑信息化的源頭就是對醫院經營管理的各項指標的計算公式有準確的定義。