文化是什么?

　　文化象征著一個民族不同于其他民族，指導著他們的行為。

　　醫院文化是在醫療實踐中逐漸培養起來并得到廣泛認可的概念形式.綜合價值體系和文化形式是醫院工作人員遵守的價值觀和行為準則。文化管理是醫院管理的最高層次，良好的文化基因是常青的工作.基礎不敗的基礎。

　　醫院文化的主題是什么?

　　“長期關懷，善行天下，扎根文化，醫院強大”和這個主題一樣，醫院的發展離不開其強大的文化基因。

　　醫院文化的建設和發展有三個重要的發展階段：第一階段是“不能把醫療當成生意，愿意吃虧.愿意吃苦，善良是醫療的前提，愛情是最好的藥”;第二階段是“堅定信念，愛辦醫院”;第三階段是“為天行道，創造文化，塑造價值”。

　　醫院的發展可以概括為一個中心，即文化，兩個基本點，即經濟效益和社會效益。文化建設是醫院發展的基礎，文化是DNA，夢想是引擎，信念是翅膀。

　　醫院經濟效益的核心是經營管理，確保醫院的生存和發展，讓員工主動，這是基本目標;醫院社會效益的核心是質量和信譽。只有這樣，醫院才能走得更遠。

　　如何做好文化建設?

　　醫院應該設置各種文化元素，包括醫院的精神.辦院宗旨.院訓.核心價值觀。

　　其中，醫院的核心價值觀是：患者需求第一，團隊合作。醫院領導應繼續向我院員工傳達一個理念：從患者的角度看待管理.看醫療.看護理.看服務。

　　醫院文化建設要做到：重德.精業.求實.創新。

　　重德是醫院文化的第一要義，強調先做人。

　　強調學科建設.技能培訓和考核。

　　實事求是通過召開醫生會議，加強對醫療安全(不良)事件的管理。

　　醫院還需要創新績效考核機制，建立以公益行為為導向的績效薪酬分配方案.績效考核體系以平衡積分卡為主。

　　培養良好的醫院文化戰略

　　1.堅持以人為本，加強醫院文化核心建設。

　　首先，醫院的管理和服務需要真正體現以病人為中心的醫院服務內容.系統服務.服務環境.服務質量.服務技術和服務行為應體現以患者為中心的服務理念，體現對患者的個性化關懷。

　　其次，我們應該真正確立醫院員工的核心管理理念。醫院的發展活力來自于醫院的工作人員。只有科學地探索醫院的人力資源，醫院的發展才能充滿活力。

　　作為醫院的管理者，我們應該引導員工樹立正確的信念，努力與員工建立心理契約，相互信任。領導者應該關心員工，員工應該忠于醫院.致力于醫院。

　　2.改變管理理念，深化醫院文化建設。

　　醫院文化作為一種新的管理理念，具有重要的理論意義和實際意義，以病人為中心，全心全意為人民健康服務，提高醫療服務質量和水平，促進醫院健康發展。

　　醫院領導.管理層人員.共產黨人.骨干應該成為醫院文化的先行者，使醫院能夠以經營管理的形式.構建發展理念.行為處理的規范，對學科發展的定位.人才培養標準.確立工作原則;

　　從醫院的宏觀調控到科室的微觀管理;從思想的引導到運營效果的評價，醫院文化建設的基本理念始終貫穿始終，醫院文化的基本精神得以實踐。

　　只有醫院文化的建設才能有一個完整的表達,充分利用醫院文化的內在動機促進醫院的發展,以便更好地將醫院文化融入現代醫院管理,注入新的活力醫院管理的新階段。

　　3.加強員工培訓，樹立優秀的醫院精神。

　　醫院精神是醫院文化的核心內容，是醫院員工的精神支柱和動力源泉。

　　醫院精神是在長期的醫療實踐活動中逐步提煉出來的指導醫院運作的哲學理論。它不僅以醫院之歌為基礎.院訓.院規.醫院標準等方式表現出來，成為醫院管理者倡導和組織實施的主導理念，也是醫院員工心中的主導理念。

　　要建立優秀的醫院精神，不能只停留在口號上.在文本中，定期學習和培訓包括醫院各方面的專業知識更為重要.儀表禮儀培訓、道德規范培訓等。

　　4.激發個人潛能，培養良好的團隊精神。

　　現代管理側重于人為因素和以人為本的管理，其目標是努力尋找先進的因素.具有代表性的共同價值觀，并將全體員工團結在這一旗幟下，最大限度地發揮個人潛力。

　　醫院需要在激烈的競爭中處于不可戰勝的地位，因此有必要使用各種方法和有效的方法，積極為員工創造一種寬松的方式.健康的文化氛圍，鼓勵每一位員工的智慧，發揮每一位員工的積極性和創造性;

　　將員工的個人生活目標與醫院目標有機結合，讓全體員工認識到醫院的繁榮.醫院敗我恥的思想，將個人價值融入醫院的整體價值。