如果民營醫(yī)院不改變墨守成規(guī)，是的，“結(jié)構(gòu)性危機(jī)”視而不見，將是“溫水煮青蛙”，在不知不覺中被市場淘汰。

　　近年來，當(dāng)霍爾斯訪問不同省份的私立醫(yī)院時(shí)，他發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的盈利能力正在逐漸下降，因?yàn)橹袊_始全面控制醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用，對私立醫(yī)院醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用的市場監(jiān)管越來越嚴(yán)格。

　　一些私立醫(yī)院面臨著巨大的生存壓力。醫(yī)療保險(xiǎn)和社會保障的支付模式能否持續(xù)?所有院長的回答都是否定的。

　　如今，越來越多的私立醫(yī)院越來越重視網(wǎng)絡(luò)營銷。許多私立醫(yī)院不再以電視媒體、雜志宣傳、戶外平面廣告等傳統(tǒng)媒體為主題進(jìn)行推廣。他們更加關(guān)注網(wǎng)絡(luò)平臺的發(fā)展。

　　但是盲目跟風(fēng)學(xué)習(xí)別人的營銷方式來給自己的醫(yī)院進(jìn)行營銷并不一定合適，更容易得到適得其反的結(jié)果。

　　民營醫(yī)院很難讓醫(yī)院的醫(yī)生負(fù)責(zé)醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷需要團(tuán)隊(duì)合作，負(fù)責(zé)問答、新聞、論壇、博客、營銷軟文本規(guī)劃、數(shù)萬家醫(yī)院產(chǎn)品宣傳發(fā)布信息、數(shù)萬個關(guān)鍵詞優(yōu)化等。

　　活動營銷策劃、事件營銷策劃、病毒式營銷策劃、口碑營銷等活動不定期為醫(yī)院進(jìn)行。好這些工作需要時(shí)間、人力和資源。

　　對于醫(yī)院外包的整體或部分營銷工作，醫(yī)院應(yīng)根據(jù)外包工作的整體效益或定量評估支付報(bào)酬。沒有必要建立自己的團(tuán)隊(duì)，費(fèi)用將根據(jù)評估而支付。如果只是外包的量化工作，則策略和目標(biāo)由醫(yī)院自己判斷。

　　民營醫(yī)院前景令人擔(dān)憂的重要原因基本上是同樣的發(fā)展道路。重點(diǎn)提高醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量明顯不足，醫(yī)院提供的醫(yī)療服務(wù)商品幾乎相同，服務(wù)沒有好壞之分。

　　它壓縮了其生存和發(fā)展空間，多年來口碑的積累和消費(fèi)者的認(rèn)可越來越弱甚至喪失，導(dǎo)致醫(yī)院業(yè)務(wù)整合困難，人員流失，企業(yè)文化減弱。

　　顯然，這些擺在民營醫(yī)院面前的問題，無論是轉(zhuǎn)型發(fā)展不當(dāng)，還是在投資者的壓力下，民營醫(yī)院短期內(nèi)無法解決這種情況，更有可能導(dǎo)致未來民營醫(yī)院的戰(zhàn)略損失。

　　怎么辦?而霍爾斯的新推出?HAT品牌營銷外包策略不僅可以幫助醫(yī)院回歸醫(yī)療服務(wù)的本質(zhì)，還可以幫助醫(yī)院找到品牌定位，獲得客戶的口碑積累和認(rèn)可。

　　如何打造醫(yī)院品牌?

　　霍爾斯認(rèn)為，基于品牌，醫(yī)院價(jià)值文化的精神是醫(yī)療服務(wù)的終極品質(zhì)。品牌自然是醫(yī)院日常醫(yī)療活動的沉淀，是消費(fèi)者對醫(yī)院品牌認(rèn)知度的積累。品質(zhì)和誠信是品牌生產(chǎn)過程中的兩個基本要素。

　　由于醫(yī)療質(zhì)量的沉淀成本存在于品牌的生產(chǎn)和發(fā)展中，關(guān)鍵在于品牌是否能滿足客戶接受醫(yī)療服務(wù)的感受和情感效用，是否能為未來醫(yī)院價(jià)值服務(wù)帶來更高的溢價(jià)和穩(wěn)定的收入。

　　品牌之所以重要，是因?yàn)槠放剖且环N具有超越醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品價(jià)值的有價(jià)值的無形資產(chǎn)。品牌的資產(chǎn)主要體現(xiàn)在品牌的核心概念上，或者說品牌的核心概念也是品牌的本質(zhì)。

　　今天的醫(yī)療行業(yè)真的需要競爭。沒有競爭，沒有人知道他們的醫(yī)院有多好。在競爭結(jié)束時(shí)，哪家醫(yī)院是最好的，哪家醫(yī)院可以持續(xù)到最后，哪家醫(yī)院的核心概念最高。

　　顯然，這種善良需要每家醫(yī)院共同的醫(yī)療市場來培養(yǎng)。然而，從未經(jīng)歷過大規(guī)模培訓(xùn)的私立醫(yī)院，如果他們想走品牌之路，就必須在醫(yī)療技術(shù)和專業(yè)方面盡最大努力，這足以創(chuàng)造一個巨大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

　　因?yàn)槠放瞥晒Φ某志眯栽诓煌沫h(huán)境中是不同的。如今，顧客普遍不信任擁有自己品牌的私立醫(yī)院。自主品牌面臨的最大問題仍然是醫(yī)療質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化誠信。然后，如果你過于關(guān)注當(dāng)前的業(yè)務(wù)業(yè)績，你將失去現(xiàn)有的品牌。

　　醫(yī)院品牌產(chǎn)品的賣點(diǎn)是什么?

　　醫(yī)院品牌的產(chǎn)品賣點(diǎn)不僅是醫(yī)院競爭力核心理念的外在表現(xiàn)，也是醫(yī)療服務(wù)傳遞給患者和消費(fèi)者的主要信息。

　　由于患者已經(jīng)開始選擇具有心理感受的醫(yī)院，只有通過加強(qiáng)品牌建設(shè)和實(shí)施品牌管理戰(zhàn)略，醫(yī)院才能在激烈的競爭中獲得患者，創(chuàng)造優(yōu)勢和可持續(xù)發(fā)展。

　　在行業(yè)中得到高度認(rèn)可的醫(yī)院，總是自覺或不自覺地堅(jiān)持或不自覺地匹配基于醫(yī)療技術(shù)的品牌定位。

　　醫(yī)療技術(shù)品牌是醫(yī)院戰(zhàn)略的核心，堅(jiān)持建立醫(yī)療技術(shù)品牌，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)口碑是醫(yī)院品牌的基礎(chǔ)。

　　醫(yī)院品牌市場定位與推廣方法

　　以各科室、相應(yīng)的特色診療技術(shù)為主要推廣：大多數(shù)民營醫(yī)院，完全不可能與當(dāng)?shù)卮笮凸⑨t(yī)院品牌競爭。

　　假如一開始，我們就會以醫(yī)院的整體品牌進(jìn)行推廣，那樣就不會顯示出我們的特色技術(shù)。

　　大型醫(yī)院在獨(dú)立科室可能沒有太大的優(yōu)勢，但他們可以利用自己的整體品牌來平衡甚至擴(kuò)大自己的優(yōu)勢。

　　事實(shí)上，這也是我們私立醫(yī)院可以利用的。

　　對于整體品牌，我們不會對大型公立醫(yī)院的硬優(yōu)勢進(jìn)行抵制。我們將以我們獨(dú)立部門的特色診療技術(shù)進(jìn)行品牌宣傳。效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于整體宣傳。

　　以單科、多種特色診療技術(shù)為主要推廣：許多民營醫(yī)院都是與疾病相關(guān)的特色醫(yī)院。

　　例如肛腸醫(yī)院、耳鼻喉科醫(yī)院、哮喘醫(yī)院、腸胃醫(yī)院等。這些醫(yī)院的診療技術(shù)都很有針對性。

　　這一優(yōu)勢主要體現(xiàn)在：某一特定領(lǐng)域更容易產(chǎn)生優(yōu)勢，并為公眾形成專業(yè)特色醫(yī)院。

　　樹立品牌和形象

　　任何醫(yī)院，都要注意品牌的建立。建立品牌大致可以分為以下幾個小方向：

　　1、確立患者第一視角的品牌

　　2、醫(yī)生自身的素質(zhì)和能力

　　3、醫(yī)院外部、內(nèi)部形象

　　4、專業(yè)的醫(yī)院技術(shù)

　　5、醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量

　　6、專家醫(yī)生的包裝

　　7、確立患者的心理品牌等等...