戰(zhàn)略計(jì)劃的成功實(shí)施對于醫(yī)院在當(dāng)今激烈的醫(yī)療行業(yè)競爭中取得成功尤為重要。一個(gè)合格的戰(zhàn)略計(jì)劃可以使醫(yī)院確定各種目標(biāo)的優(yōu)先事項(xiàng)，使每個(gè)人都能共同努力，朝著特定的目標(biāo)努力。

　　一些有遠(yuǎn)見的醫(yī)院開展了戰(zhàn)略管理，取得了令人滿意的成果。非營利組織的公立醫(yī)院是否需要戰(zhàn)略管理?如果有必要，如何實(shí)施?

　　一個(gè)成功的戰(zhàn)略計(jì)劃可以承擔(dān)同樣的任務(wù).有著相同愿景和價(jià)值觀的人聯(lián)系在一起，戰(zhàn)略計(jì)劃的成功實(shí)施對于醫(yī)院在當(dāng)今激烈的醫(yī)療行業(yè)競爭中取得成功尤為重要。

　　一個(gè)合格的戰(zhàn)略計(jì)劃可以使醫(yī)院確定各種目標(biāo)的優(yōu)先事項(xiàng)，使每個(gè)人都能共同努力，朝著特定的目標(biāo)努力。然而，許多醫(yī)院未能制定強(qiáng)有力的戰(zhàn)略計(jì)劃來聚集人們的力量。

　　為了讓醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃遵循醫(yī)療的基本邏輯，所有醫(yī)院管理者首先要面對三個(gè)靈魂的拷問:

　　1.醫(yī)院目前的學(xué)科建設(shè)和運(yùn)營模式，哪一個(gè)技術(shù)點(diǎn)可以切入價(jià)值體現(xiàn)和提升?

　　2.目前醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)營的實(shí)際路徑能與多業(yè)態(tài)相關(guān)業(yè)務(wù)的品牌傳播，有多少客觀分析和考慮點(diǎn)?

　　3.在戰(zhàn)略規(guī)劃方面，醫(yī)院目前的組織結(jié)構(gòu)是規(guī)劃自己的醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品“領(lǐng)先之處”在整體發(fā)展的橫向縱向上，是否有一個(gè)明確的業(yè)態(tài)融合點(diǎn)?

　　1.遵循戰(zhàn)略計(jì)劃分析

　　該戰(zhàn)略計(jì)劃制定了一些戰(zhàn)略，有助于集中資源，更好地實(shí)現(xiàn)支持組織使命和愿景的中期目標(biāo)。戰(zhàn)略規(guī)劃具有聯(lián)合結(jié)構(gòu)。

　　使命和愿景是觸動(dòng)的基石，很少改變。目標(biāo)是三到五年的目標(biāo)，如果實(shí)現(xiàn)了，將使組織朝著其使命和愿景前進(jìn)。

　　戰(zhàn)略是一種具體而可行的方法。測量監(jiān)測實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)展，并用于確定具體策略是否有效。如果一項(xiàng)措施表明某一策略沒有有效地使組織朝著其目標(biāo)前進(jìn)，則應(yīng)暫停該策略并啟動(dòng)另一項(xiàng)策略。

　　2.將戰(zhàn)略推向使命和愿景

　　戰(zhàn)略與核心任務(wù)和愿景之間的距離越大，控制或市場變化越大，戰(zhàn)略計(jì)劃的相關(guān)性就會(huì)受到損害。選擇與任務(wù)和愿景密切相關(guān)的策略可以為不確定的未來帶來一定的確定性。

　　3.致力于特定的目標(biāo)

　　遵循“少即是多”制定成功的戰(zhàn)略計(jì)劃的關(guān)鍵是概念。如果計(jì)劃中包含了太多的目標(biāo)，“不但不能保持一致的目標(biāo)，而且會(huì)稀釋資源。”為了支持和實(shí)現(xiàn)最重要的目標(biāo)，醫(yī)院可以重新分配資源。

　　4.確定可行的目標(biāo)

　　“確定可行的目標(biāo)”這對戰(zhàn)略規(guī)劃尤其重要。維持目標(biāo)和戰(zhàn)略符合現(xiàn)實(shí)，這將有助于醫(yī)院真正改進(jìn)組織，花時(shí)間在不切實(shí)際的目標(biāo)上，扼殺醫(yī)院的進(jìn)步。在制定戰(zhàn)略計(jì)劃時(shí)，人們經(jīng)常犯的一個(gè)錯(cuò)誤包括“沒有足夠的資金或資源來實(shí)現(xiàn)他們的戰(zhàn)略或目標(biāo)”。

　　在當(dāng)前的環(huán)境下，確定可行的策略可能尤其具有挑戰(zhàn)性。“在某種程度上，確定可行方案取決于你預(yù)測未來的能力。”建議領(lǐng)導(dǎo)誠實(shí)地問自己，他們是否能夠?qū)嶋H實(shí)施一項(xiàng)戰(zhàn)略，以幫助確定一項(xiàng)戰(zhàn)略是否現(xiàn)實(shí)。

　　5.制定真正好的措施

　　有效戰(zhàn)略計(jì)劃最重要的因素之一是制定措施，以監(jiān)測實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)展。根據(jù)測量結(jié)果，醫(yī)院可能不得不改變策略以更好地實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。

　　“至關(guān)重要的是，要有好的措施來監(jiān)測你要去的地方，因?yàn)榄h(huán)境變化如此之快，你可能需要改變策略。”西南佛蒙特醫(yī)療中心采取的一項(xiàng)措施用于評(píng)估其減少CT目標(biāo)掃描利用率的進(jìn)展。

　　一家醫(yī)院是否有戰(zhàn)略計(jì)劃是不確定的，也不會(huì)立即失敗。由于中國醫(yī)療行業(yè)剛剛開始出現(xiàn)競爭跡象，醫(yī)院之間缺乏足夠的競爭。

　　然而，在未來，醫(yī)院之間的競爭將會(huì)加劇，因此醫(yī)院管理者不能再無憂無慮地管理醫(yī)院。競爭可以在病人或醫(yī)生之間進(jìn)行，甚至經(jīng)理本身也在競爭。如果沒有戰(zhàn)略規(guī)劃，醫(yī)院如何面對這些問題?

　　醫(yī)院進(jìn)展的速度部分取決于醫(yī)院實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的預(yù)期速度。短期目標(biāo)將需要更頻繁的跟蹤和評(píng)估措施，例如每月一次，而長期目標(biāo)可以每季度審查一次。無論審查的次數(shù)如何，應(yīng)該回答的問題是“我們是在進(jìn)步還是需要改變策略?”

　　遵循這五種基本做法可以幫助醫(yī)院制定有針對性、有效和靈活的戰(zhàn)略計(jì)劃。通過使用措施不斷評(píng)估實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)展，戰(zhàn)略計(jì)劃成為一個(gè)生動(dòng)的文件，可以指導(dǎo)組織度過不確定階段。