發布日期:2022-11-21 11:00 瀏覽次數: 次
事實上,一些醫院經理不相信戰略規劃。由于外部環境的快速變化,今天的成功不能保證明天的無憂無慮。所謂的長期戰略規劃無非是“畫餅充饑”。然而,其他醫院管理者認為,正是因為環境變化迅速,一家醫院才應該制定更多的計劃,這樣才不會沒有規章制度,有據可查。
醫療行業是一個不斷變化的行業,但它需要更保守的商業心態。因此,醫療機構需要在一定范圍內反復確定安全性,才能邁出下一步。因此,醫院有必要進行戰略規劃。
戰略規劃的重要性
明確醫院的戰略定位和戰略形式;
使醫院明確其核心競爭優勢;
使醫院有一套符合發展戰略的戰略規劃;
科學規劃戰略設計,分析競爭戰略和業務范圍;
使醫務人員明確未來的發展方向和工作設想
制定戰略規劃要提前量好
1.評估醫院目的
醫院目的的評估實際上是對醫院業務任務的評估。醫院是一個特許經營行業,不能隨意開放。每家醫院都有自己獨特的目的。戰略規劃的開始是反復確定醫院的經營目的。
2.醫院各目標方向的決策
每家醫院基本上都有臨床、教學、科研和社區服務四項任務。每個目標方向都有自己的獨特性和可檢測的目標值。通過財務、流程、患者滿意度、學習和成長四個維度,利用關鍵績效指標來確定每個目標方向的測量值。
3.總體業務規劃
總體規劃需要說明未來3-5年醫院將如何應對各種挑戰。同時,在內外環境變化的作用下,將在戰略規劃中闡述醫院未來的發展方向。
4.部門業務規劃
有時,規劃的總體方向和目標可以由所有員工共同規劃,只有部門本身的部分由部門內部調整,部分醫院有專業管理助理,專人負責實施部門的分項戰略規劃。如果遇到跨部門可以完成的戰略規劃目標,也將由委員會處理。因此,專業運營商可以在分項戰略規劃中發揮整合作用。
5.成果評定
結果評估實際上包括兩個部分,一個是差異分析,另一個是績效系統。如果目標設置不同,則需要鼓勵執行單位通過績效獎勵制度實現下一個周期的預設目標。
實施戰略規劃可分為幾步
1.評價醫院的發展理念。
醫院“經營理念”它是醫院不可或缺的一部分,所有的戰略規劃都應該以概念為核心。當然,概念必須包括最基本的“價值觀”,醫院的價值觀是醫院許多管理行為實施順序制定和決策的基礎。經營理念必須具體可行,避免醫院行為進退失據。
2.將組織經營理念轉化為愿景。
醫院的“愿景”這是醫院可持續經營的形象化。一般來說,醫院的業務目標會不斷調整,但愿景目標不會經常調整。愿景需要以各種方式具體和可視化,以便醫院能夠更清楚地表達愿景目標與員工個人目標之間的關系。
3.將愿景轉化為可實現的階段性目標
愿景不能在短期內實現,必須根據分階段完成的目標進行合理的設置。在設置時,醫院經理不可避免地會做出一些預測,這需要大量的數據分析和專家意見,醫院需要消耗大量的時間、人力和物質資源來收集信息。
4.通過SWOT組織目標的分析和調整。
在初步設定目標后,下一步是進行優缺點、機會、威脅和分析。在這個階段,聽取醫院干部和代表對目標設定的想法是關鍵環節,通知和達成共識是最重要的結果。SWOT在分析時,我們必須達成共識,以防止似是而非SWOT被納人模糊了幫助醫院做決定的目的。
5.組織目標轉化為部門目標和個人工作目標。
達成共識后,醫院必須將組織目標轉化為部門和個人的工作目標,以便實施。在中國非常流行的戰略規劃活動中,這一步被稱為發展戰略地圖和主要的績效指標。戰略地圖是實現戰略目標需要幾個“戰略”除了各種戰略實施的順序外,這種關系還與各種政策實施結果有關。
6.開設監管指標和結果評價方法。
一般來說,這一步是通過計算機設定目標的程序完成的,即將各種指標納入醫院HIS如果來自邁克爾,該系統將生成主管決策系統?!牟ㄌ氐膽鹇砸巹澾^程來看,各種理論應該非常相似,應該沒有標準答案。KiddAandHowe戰略規劃過程可分為以下步驟,也可稱為“BEGIN理論”6:開始,評估,目標和目的,Integration,后續戰略。BEGIN它可以幫助醫院經理簡單地記住整個戰略規劃過程。然而,正如前面提到的,只要醫院經理能夠理解他們的做法,戰略規劃過程就沒有標準答案。
要做好戰略規劃,必須重視三點
1.HIS該系統應能夠提供各種有效的數據。醫院領導必須確保醫院HIS系統數據的準確性,否則將無法根據正確的信息進行SWOT分析會議,采訪深人主管。
2.所有參加戰略會議的成員都需要進行戰略規劃的實踐。如果這些人在這方面沒有自我克制,戰略規劃會議將成為研討會或上級指導會議,整個戰略會議的精神將消失,甚至成為一個大廳。
3.戰略會議必須由專門部門負責。負責部門應了解戰略規劃的數據準備、事先的統計分析,甚至醫院數據庫中可用的信息。因此,負責部門最好由中層主管或醫院管理碩士以上專業培訓的成員組成。這樣,在戰略規劃完成后,整體戰略可以在內部網絡上披露,或召開簡報,讓我們的員工知道。